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Les mesures et engagements sanitaires de Terrésens – Hôtels et Résidences

Comme vous le savez, en cette période particulière, Terrésens – Hôtels et résidences a pris des engagements pour vous protéger au mieux. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toutes questions. Les mesures peuvent évoluer selon décisions gouvernementales et recommandations de l’ARS.


NOS ENGAGEMENTS

Terrésens – Hôtels et Résidences s’engage à vous rembourser intégralement ou à vous proposer un avoir sur un prochain séjour en cas d’annulation liée à la COVID 19.

Un justificatif sera demandé au moment de la demande d’annulation ou de report.

Suite aux dernières annonces gouvernementales (décret n°2021-955 du 19 juillet 2021), l’accès aux hébergements touristiques ne sera pas soumis au pass sanitaire, sauf pour leurs lieux de convivialité rassemblant plus de 50 personnes. Concernant la restauration des petits-déjeuners au sein de nos hôtels, les clients qui ne seraient pas en mesure de présenter un pass sanitaire pourront prendre leur petit déjeuner en chambre.



MESURES SANITAIRES, NOUS NOUS ENGAGEONS

Un protocole sanitaire a été ainsi mis en place dans l’ensemble de nos résidences. Toutes nos équipes ont été sensibilisées et seront présentes pour vous accueillir dans les meilleures conditions pour que vous puissiez passer des vacances sereines.

PREPARATION DES ARRIVEES ET DES DEPARTS

SECURITE ET HYGIENE AU SEIN DES LOGEMENTS

LES PARTIES COMMUNES

ESPACE BIEN-ETRE ET PISCINE (Selon les résidences)

Terrésens appliquera des procédures sanitaires.

Notre protocole repose sur les prescriptions de l’ARS. Il repose sur cinq fondamentaux :

TERRESENS EST ENGAGÉ AUX CÔTÉS DES ACTEURS DE LA MONTAGNE  dans la lutte contre la COVID19, pour que vos séjours en station restent un plaisir.

Découvrez l’infographie de France Montagnes

Prenez soin de vous et de vos proches,
L’équipe Terrésens – Hôtels & Résidences

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